隨著(zhu)市場經濟的深入發展(zhan)，市場的競爭日趨(qu)激烈，用戶對產品的要(yao)求也越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)高，并且(qie)對售(shou)后(hou)服(fu)務方面的要(yao)求也越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)多，為(wei)此我(wo)公(gong)司(si)質量管(guan)理部門為(wei)適應(ying)市場發展(zhan)的要(yao)求專門設(she)立售(shou)后(hou)服(fu)務組(zu)、配備了多名專職服(fu)務人員負責處理我(wo)公(gong)司(si)產品售(shou)后(hou)服(fu)務事宜。 

 為此我公司可以做到： 

1、產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)配發(fa)檢(jian)(jian)驗合格證書和適量(liang)的使用(yong)說明(ming)書，以確保(bao)用(yong)戶能(neng)正確安裝使用(yong)我(wo)(wo)公(gong)司(si)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)。 我(wo)(wo)公(gong)司(si)保(bao)證出廠(chang)的產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)均按照有(you)關國家標準生產(chan)(chan)和檢(jian)(jian)驗，不合格的產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)絕不出廠(chang)。保(bao)證嚴格履行、兌(dui)現產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)三包，嚴格執行國家工業產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)售后(hou)服務有(you)關規(gui)定，對出廠(chang)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)自發(fa)貨日起的十二(er)個月，在產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)說明(ming)書規(gui)定的正常操作(zuo)條件(jian)下，我(wo)(wo)公(gong)司(si)將負責(ze)保(bao)質期內產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)質量(liang)完好。  

2、用(yong)戶對(dui)我公(gong)司產品提出質(zhi)量(liang)(liang)異(yi)議，公(gong)司保(bao)(bao)證在接到(dao)用(yong)戶提出異(yi)議后，24小時(shi)內作出處理(li)意見。若需現場解(jie)決的(de)，保(bao)(bao)證派出專(zhuan)業(ye)技術服務人員，并做到(dao)質(zhi)量(liang)(liang)問題不解(jie)決服務人員不撤離。對(dui)每件用(yong)戶反(fan)饋的(de)產品質(zhi)量(liang)(liang)問題及處理(li)結果我公(gong)司予以存檔(dang)。